Bienvenue chez My Little Corée : Votre Satisfaction, Notre Priorité
Chez My Little Corée, nous nous engageons à vous offrir une expérience de shopping fluide, agréable et rassurante. Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions, vous guider dans vos achats et résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.
📞 Support Client Disponible et Réactif
Nous savons qu’une réponse rapide est essentielle. Notre équipe de service client est à votre disposition pour vous assister, que ce soit pour des questions sur les produits, les commandes ou les retours.
Comment nous contacter :
- 📧 Email : Envoyez-nous un message à [email@example.com], réponse garantie sous 24 heures.
- ☎️ Téléphone : Du lundi au vendredi, de 9h à 18h au [numéro de téléphone].
- 💬 Chat en ligne : Obtenez une réponse immédiate pendant nos heures d’ouverture via notre service de chat.
🔄 Politique de Retour Flexible
Votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne correspond pas à vos attentes, nous vous offrons la possibilité de le retourner ou de l’échanger. Vous avez 30 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour.
Conditions de retour :
- 📦 Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
- 💸 Le remboursement ou l’échange est traité rapidement après réception des articles.
🚚 Suivi de Commande Transparent
Dès que vous passez une commande, vous recevez un numéro de suivi pour suivre l’avancement de votre livraison à tout moment. Nous travaillons avec des transporteurs de confiance pour garantir une livraison rapide et sécurisée.
Comment suivre votre commande :
- 👤 Connectez-vous à votre compte client pour suivre l’état de votre commande en temps réel.
- 📩 Notifications : Recevez des notifications par email à chaque étape importante de la livraison.
💡 Conseils Beauté et Assistance sur les Produits
Vous avez besoin d’aide pour choisir les produits adaptés à votre type de peau ou pour composer une routine beauté personnalisée ? Notre équipe, formée aux spécificités des soins coréens, est là pour vous offrir des conseils sur-mesure. Que vous soyez novice en K-Beauty ou un adepte expérimenté, nous vous orientons vers les produits qui répondent à vos besoins.
🤝 Engagement et Satisfaction Client
Votre satisfaction est notre engagement. Nous nous efforçons de vous offrir un service de qualité à chaque étape : avant, pendant et après votre achat. Si vous avez la moindre question ou préoccupation, notre équipe est à votre écoute pour faire de votre expérience avec My Little Corée un moment positif et agréable.
Chez My Little Corée, nous sommes là pour vous offrir une expérience shopping exceptionnelle et personnalisée. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou conseil.
